Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách r8866 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
r8866 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của r8866

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư theo hướng thực tế — không phải văn bản pháp lý khó hiểu mà bạn không bao giờ đọc. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà r8866 cam kết thực hiện trong việc xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn.

Mã hóa toàn bộ dữ liệu

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền và lưu trữ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ r8866 phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản, ví điện tử và thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây để chúng tôi xác minh và thực hiện đúng quy trình.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu ngay trong buổi chat.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phản hồi trong vòng vài ngày làm việc sau khi xác minh tài khoản của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản r8866 trên điện thoại, vào mục Tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu để bắt đầu quy trình trực tuyến.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng r8866 thực sự muốn biết về cách dữ liệu cá nhân được xử lý — từ thông tin ví đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp rút để đối soát. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu dưới dạng thô sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác minh danh tính rồi tiến hành xóa theo đúng quy trình, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc phải giữ lại.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích chỉ được dùng khi bạn cho phép, và bạn có thể tắt chúng bất kỳ lúc nào.

Không, ngoại trừ các nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch và trường hợp pháp luật yêu cầu. Tất cả đối tác kỹ thuật đều ký cam kết bảo mật với chúng tôi.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Phiên truy cập trên điện thoại được bảo vệ cùng tiêu chuẩn mã hóa

Có thể. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Tài khoản trên điện thoại và chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ qua live chat để đội hỗ trợ tiếng Việt hỗ trợ trực tiếp.